Lietuvoj dabar populiarūs portalai, kurie pardavinėja įvairias akcijas, patrauklius pasiūlymus, na kaip pavyzdžiui: "Tik 29 litai už 60 litų vertės intensyvią plaukų atstatymo procedūrą" arba "Tik 139 litai už 350 litų vertės brazilišką bikini zonos fotoepiliaciją Kūno kosmetologijos salone Vilniuje" ir t.t. ir pan.
Mintis gera, patraukli... Gali įsigyti tai, kam kartais pagaili...
Man įdomus vienas momentas - koks yra kliento lūkestis ir koks pardavėjo požiūris į paslaugą. Aš kelis kart pirkau gerą pasiūlymą ir mano lūkesčiai buvo už 100%, bet ... jie nepasitvirtino :( (gal aš labai reikli?? )
Bet aš tikrai nesitikiu, kad pirkdama paslaugą su nuolaida gausiu ir kiek prastesnę kokybę. (na, tik tais atvejais, kai apie tai informuojama - "prekė su defektu"). Dažnai atkertama, kai bandai pasiskųsti - "Niu ir ko tu nori už 70 litų".
Aš suprantu taip: paslaugos tiekėjas (PT) paskelbia akciją - klientas sumoka iškart, tad PT gauna pinigėlių, gali išspręsti kokias nors pinigų srautų problemas, o paslaugos suteikiamos vėliau (kuponai galioja nuo 3 iki 6-8 mėnesių). Akcijos metu ateina netikėtų klientų, kuriuos PT gali "užkabinti " ir padaryt savais, ir kad dar jie PT reklamuotų - kas gali būti geriau už nemokamą reklamą "iš lūpų į lūpas". Nu kol kas mano atvejais taip nesuveikė :(
Kažkaip pikta man ant Lietuvos verslininkų - nenuoseklūs ir nori trumpalaikio efekto. Ai, padarysiu čia taip kaip gaunasi - gausiu pinigų ir ... viskas ...
Tokiu akciju esme - uzkabinti Klienta ir formuoti ilgalaikius santykius- taip raso vadoveliuose :), ir praktika USA: pristatyti nauja paslauga, ispopuliarinti, pritraukti nauju klientu, sugrazinti senus. Piniginiu srautu jie neispres.. Bet tai, kad sumoki pigiau - neturi gauti prasnesnes paslaugos. Manau, kad turi reikalaukti kokybes, nesvarbu, ar sumokejai 1000 lt, ar 10. Juk jei perku Prada - nesvarbu, ar nuo podiumo ar su 99 proc. nuolaida - gaunu ta pacia kokybes, juk taip?
AtsakytiPanaikintiMan teko nusivilti "labai puikaus ir zinomo salono masazo paslaugomis" kai naudojau dovanu kupona - 50 proc. masazo laiko as pralaukiau guledama "ir atsipalaiduodama", tada atejo viena ponia - svarbi salono kliente, ir mane LABAI greitai "atmasazavo" :D
Kai as pasiskundziau administracijai - man pasake, kad tokiu kaip as ateina labai daug, ir niekada negrizta, del to nera prasmes cia skustis :D